Ansvarsfullt Spelande

Vi på Prism tar ansvarsfullt spelande på allvar. Vårt mål är att erbjuda en trygg spelmiljö där du kan spela under kontrollerade former. Vi uppmuntrar spelare att sätta gränser, känna igen riskbeteenden och söka stöd om spelandet börjar påverka vardagen. Här beskriver vi våra principer, de verktyg du har tillgång till och var du kan få hjälp.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar för att minimera risker genom tydlig information, tillgängliga verktyg för gränssättning och snabb hantering av konton vid misstanke om problematiskt beteende. Vi ser varje spelares säkerhet och integritet som central och agerar för att upptäcka och förebygga skadligt spelande.

Verktyg för att kontrollera din aktivitet

På ditt spelkonto hittar du flera funktioner för att enkelt styra din spelaktivitet. Dessa verktyg är till för att hjälpa dig spela på ett kontrollerat sätt och kan justeras när du behöver ändra din spelvardag.

Insättningsgränser

Du kan ställa dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Gränserna hjälper dig att hålla koll på hur mycket pengar du för över till spelkontot och kan ändras direkt i kontoinställningarna.

Förlustgränser och tidsgränser

Förlustgränser låter dig begränsa hur mycket du kan förlora under en viss period. Tidsbaserade begränsningar inkluderar sessionstider och pausfunktioner som påminner dig när det är dags att ta en paus.

Spelpauser och självavstängning

Vi erbjuder både kortare spelpauser och längre självavstängningsperioder som du kan aktivera via kontoinställningarna. För nationell självavstängning rekommenderar vi även Spelpaus, den statliga tjänsten för avstängning i Sverige.

Tecken på problematiskt spelande

Tidiga varningstecken kan vara att spela längre än planerat, öka insatser för att vinna tillbaka förluster, låna pengar för spel eller prioritera spel framför andra viktiga åtaganden. Om du märker flera av dessa tecken är det ett gott skäl att använda våra verktyg och söka stöd.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser innan du börjar spela, använd insättnings- och förlustgränser, ta regelbundna pauser och undvik att spela för pengar du inte har råd att förlora. Prata med någon i din närhet om ditt spelande om du känner oro.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd kan du kontakta Stödlinjen för samtal och rådgivning. För långsiktig självavstängning finns Spelpaus. Du kan också vända dig till vår kundtjänst för information om hur du aktiverar gränser och självavstängning på ditt konto. Sök professionell hjälp om du upplever att spelandet påverkar din ekonomiska eller psykiska hälsa.